Beispiel 1: Feuerwehr Frauenfeld
Das Gespräch mit einem ehemaligen Angehörigen der Feuerwehr Frauenfeld zeichnet ein düsteres Bild. Er ist seit einiger Zeit nicht mehr dabei, weil sie ihn quasi zwingen wollten, Gruppenführer zu werden. Er war in seiner Funktion als Soldat sehr zufrieden und motiviert. Der Druckversuch von oben hat ihm die Lust genommen. Konsequenz: Die Feuerwehr verliert einen sehr fähigen, top motivierten Kameraden. Gewinn: nichts.  Gerade auch bei unteren Positionen ist es wichtig, sehr gut qualifizierte Leute zu haben. Es ist nicht nötig, jeden hinaufzubefördern, wenn er das gar nicht will. Der Umgang mit Druck ist eine sehr heikle Angelegenheit. Wenn er motiviert und fördert, ist das gut. Oft verärgert, belastet und demotiviert er.

Beispiel 2: Postauto
Ich unterhalte mich mit der Postautofahrerin. Sie beschwert sich darüber, dass man bei der Post entweder macht was einem gesagt wird oder sonst gehen muss. Das Bedürfnis von Mitarbeitern, mitzugestalten, sich einzubringen und Veränderungen anzustossen ist anscheinend zu wenig möglich. Obwohl ich wetten würde, es steht irgendwo in einem Leitbild, das nicht gelebt wird. Konkret ging es um zwei Routen, die sich über einen gewissen Streckenabschnitt decken. Nun war ihr verboten, einen Fahrgast an einer Haltestation auszuladen, die nicht in ihrem Plan war sondern in der anderen Linie. Obwohl sie sowieso da durchfahren würde und es praktisch keinen Mehraufwand wäre. Es zeigt: die Leute aus der Praxis sind meist pragmatischer, lösungsorientierter und kundenorientierter als gewisse Schreibtischtäter. Sie sollten in die Prozesse direkt eingebunden werden. Zudem haben Sie die vollen Konsequenzen (Reklamationen) zu tragen.

Mentalitätsunterschiede
Auch beim Feuerwehr-Beispiel habe ich gehört, dass das Vorbild aus Zürich kommt. Dort laufe das im professionellen Umfeld so. Ich merke je länger desto mehr: es gibt einen Mentalitätsunterschied zwischen Zürchern und Thurgauern. Wir mögen Befehle nicht sonderlich, sondern werden lieber in die Entscheidungsfindung mit einbezogen. In Zürich ist das anscheinend anders. Auch wenn das Ziel schlussendlich das selbe ist: es kommt auf den Ton an, wie man etwas sagt.

Fazit
Vielen ist nicht bewusst, dass sie auf den Goodwill der Mitarbeiter angewiesen sind. Ohne die Leute, die den Wagen ziehen, läuft überhaupt nichts. Wenn sie nicht zufrieden sind, Entscheide nicht nachvollziehen oder von (auch persönlichen) Problemen geplagt werden, leidet die Organisation. Wer das versteht, hat grosse Chancen auf Erfolg. It’s all about people.

Dabei ist mir, neben dem Vertipper, der witzige, markierte Satz aufgefallen. Unweigerlich hat sich in meinem Kopf ein vorweihnachtlich geprägtes Bild vom Losziehen dreier Könige aufgebaut, die mit ihrer Karawane den langen, beschwerlichen Weg ins entlegene Dublin antreten.

Ich sollte mir vielleicht nicht alles bildlich vorstellen

Es ist wahrscheinlich noch schwierig, für ein Gewürz Werbung zu machen. Ob jetzt billig oder nicht: Hauptsache, es fällt irgendwie auf…

Ich bin immer wieder erstaunt und erfreut darüber, wie Blogger und Twitterer direkt aus dem Leben berichten. Ungeschminkt und authentisch.

1: Was willsch mal werde?
2: Koch. Oder Kindergärtner.
1: haha
2: Und was denn du?
1: KV natürlich
2: KV isch huere langwilig. Do hängsch es jo nur umenand. Chasch grad so guet id Kanti.
1: I letschter Ziit han ich eh huere de durchhänger…

Mann war das witzig…

Normalerweise sieht der Frühling ja etwas anders aus. Aber mir gefällts

Für eine Tageskarte bezahlt man normalerweise €29.90. Ich habe natürlich nach einem Studententarif gefragt, der mit einem klaren Ja beantwortet wurde. Ich habe dann €29.- bezahlt, nachdem ich meine Legi vorgewiesen habe. Immerhin Erstaunt hat mich ausserdem, dass die nette Frau an der Kasse Mundart gesprochen hat. Aber dank Personenenfreizügigkeit sind solche Gegenheiten ja keine Seltenheit mehr.

Die Wikipedia führt noch einige weitere, mögliche Gründe an. Da die Sonnenwende am 24. Dezember sei, habe Bonifatius die beiden Feste zusammengelegt.
http://de.wikipedia.org/wiki/Weihnachten#Der_Weihnachtstermin_in_den_ersten_Jahrhunderten

Ein weiterer Grund könnte eine Art “Nachtwache” sein, die bereits am Vorabend eine Festes beginnt, also auch vor Weihnachten.
http://de.wikipedia.org/wiki/Weihnachten#Weihnachten_in_den_Westkirchen