Thurgauerzeitung: Gutschrift

Diese Woche ist eines Tages keine Thurgauerzeitung in meinem Briefkasten gelegen. Ich habe das der Abo-Verwaltung gemeldet und vorgeschlagen, sie sollen mir doch im Laufe des Tages noch eine TZ in den Briefkasen legen (die Redaktion befindet sich einige hundert Meter entfernt). Stattdessen habe ich folgende Antwort erhalten:

Für Ihre Nachricht danken wir und bedauern, dass Sie Ihre Zeitung nicht erhielten. Bitte entschuldigen Sie das Versehen.

Der Verträger ist über Ihre Reklamation informiert. Wir haben ihn aufgefordert, Sie ab sofort wieder regelmässig zu bedienen. Ihrem Abo schreiben wir die Ausgabe zum Kioskpreis – CHF 2.70 –  gut. Ein Nachlieferservice konnte leider nicht organisiert werden.

Wir setzen alles daran, dass die Zustellung nun klappt und wünschen Ihnen ein gesundes Neues Jahr.

Freundlich grüsst

Vorausgesetzt, ich erneure das Abo im nächsten Jahr, bekomme ich Fr. 2.70.- Rabatt. Naja, eine Zeitung wäre mir lieber gewesen, als diese gutgemeinte Geste der Abo-Verwaltung. Aber ich beklage mich nicht: es ist nett und fair gemeint. Obwohl der Aufwand, eine Zeitung vorbei zu bringen, meines Erachtens zu bewältigen gewesen wäre.